営業マニュアル１

営業の自己啓発
１．世の中の動向の絶えざるウオッチング
　営業は知識でもセンスでも絶えず最先端を行かねばならない。日本経済新聞はもとより業界専門紙、一般誌にも目を通さねばならない。世の中の動きを読む上で意外と役に立つのが、電車の中吊り広告である。今何が流行っているのか、週刊誌の話題は何かがたちどころに分かる。少なくとも月に２回ぐらいは本屋に寄り、今何の本が売れているのか、流行りのテーマは何なのかを知り、自分に関係の深い内容であればよく本を選んで購読するようにしたい。

　新聞よりも深い情報・知識を得ようとすれば週刊誌・月刊誌を読まねばならない。週刊誌については特に新聞社系でない「週刊ポスト」「週刊現代」等をお勧めしたい。これらでは新聞批判も載っており、新聞だけ読んでいては解らない情報が多く得られる。若干浅くとも良いので、ともかく広い知識を身に着けよう。お客様からどんな話題が出てきても対応出来る事が大切だからである。

　「あの人は物事をよく知った人だ」というお客様に良い認識を持って貰えるし、自分でも自信がつく。@nifty等のニュースクリッピングサービスなども是非利用したい。情報の取りこぼしが無くなる。

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